Política de devoluciones

Política de Devoluciones

Plazo de Devolución Tienes derecho a devolver tu pedido hasta 30 días después de recibirlo, sin necesidad de justificar el motivo.

Reembolso y Gastos de Envío Si devuelves el pedido completo, te reembolsaremos el importe total de la compra. Las devoluciones son gratuitas. No tendrás que asumir los costes de envío de vuelta; nosotros te facilitaremos una etiqueta de devolución prepagada para que puedas enviar el paquete sin coste alguno.

Estado del Producto Si haces uso de tu derecho de desistimiento, el producto deberá ser devuelto a Ivello Madrid en su estado original, con todos los accesorios y en su embalaje original (siempre que sea posible).

Cómo Devolver Para ejercer este derecho, contáctanos a través de info@ivello-madrid.com. Te enviaremos las instrucciones y la etiqueta de devolución. Una vez recibamos e inspeccionemos el paquete, te reembolsaremos el importe correspondiente en un plazo máximo de 30 días, siempre que el producto haya llegado correctamente.

¡Gracias por confiar en Ivello Madrid!