Política de devoluciones

Política de Devoluciones

Plazo de Devolución Tienes derecho a devolver tu pedido hasta 30 días después de recibirlo, sin necesidad de justificar el motivo.

Reembolso Si devuelves el pedido completo, te reembolsaremos el importe total, incluidos los gastos de envío iniciales. Ten en cuenta que los costes de devolución desde tu domicilio hasta nuestra tienda corren por tu cuenta. Te recomendamos consultar las tarifas exactas en la web de tu transportista de confianza.

Estado del Producto Si haces uso de tu derecho de desistimiento, el producto deberá ser devuelto a Ivello Madrid en su estado original, con todos los accesorios y en su embalaje original (siempre que sea posible).

Cómo Devolver Para ejercer este derecho, contáctanos a través de info@ivello-madrid.com. Una vez recibamos e inspeccionemos la devolución, te reembolsaremos el importe correspondiente en un plazo máximo de 30 días, siempre que el producto haya llegado correctamente.

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